对于如今的消费者，随着消费水平的提升愈加重视入住酒店的舒适性，单单借助价格优势招来客户的时代已经曾经了。对于每一家酒店而言，只有重视酒店服务能力，才会有助于入住率的提高。恒8连锁酒店的企业文明核心是“家文明”，即让员工、加盟商、宾客感遭到家的暖和、家的舒适、家的温馨。恒8连锁酒店所提供的“家”服务为其招来了众多宾客。
首先是礼仪礼貌服务。酒店员工礼貌待人，使宾客有宾至如归之感，在与顾客交流时始终保持面带微笑而且有眼神的交流。这种礼貌服务表示为友好的微笑、真诚的欢迎、欢快的提供服务，主动满足客户所需求的但不打扰客户，处处尊重客户，让客户保持隐私权。恒8连锁酒店以为，真正的礼貌服务来源于真诚和主动。
其次，整洁服务。一家酒店，保持整洁舒适始终是酒店的基本。整洁的服务是指酒店设施、设备无论品位高低都保持清洁，用具摆放整齐有序，所提供的各种产品都清洁卫生。恒8连锁酒店作为一家连锁快捷酒店，始终将给客人提供自然、整洁、舒适的酒店环境作为酒店进步的核心要求。
最后，归属服务。即让客户入住酒店的时候产生归属感。恒8连锁酒店从“家文明”方针出发，将这种归属感细化到酒店服务细节。首先，酒店员工在服务时在多了解解客人的习惯和个人喜好的基础上，时客户产生一种这是我住的酒店的归属感，酒店的一切设备、服务都是为了客户的到来而预备的，客人处处感遭到在家里一样的方便、舒适。这样酒店自然可以拥有长期稳定的忠诚客户。
酒店要达到让客人满意的优质服务必然需求从细节入手，恒8连锁酒店作为一家快捷酒店，在传统酒店基础上，一直深入服务礼仪，提高服务能力，真正实现“到家服务”，做到了让加盟商信赖，消费者满意。
